Com a chegada do carnaval, o fluxo de pessoas e o uso intenso de celulares tornam o risco de roubos e furtos de aparelhos ainda maior. Para aumentar a proteção dos cidadãos, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) recomenda o uso do aplicativo Celular Seguro, disponível para smartphones e também em versão web. A ferramenta permite registrar ocorrências e bloquear dispositivos de forma rápida, evitando prejuízos e golpes.
Como funciona o Celular Seguro
O aplicativo possibilita que o usuário ou pessoas de confiança indiquem um celular perdido ou roubado. É possível bloquear o aparelho, a linha telefônica e até aplicativos bancários vinculados à vítima. Não é necessário cadastro prévio ou informar o IMEI — número de identificação único do aparelho, com 15 a 17 dígitos — para registrar o alerta.
Quem ainda não estiver cadastrado pode se inscrever até 15 dias após o furto ou roubo. O Ministério orienta que o registro seja feito com antecedência, garantindo mais segurança durante a folia.
Passo a passo para cadastro
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Acesse o site do Celular Seguro ou instale o aplicativo no celular;
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Faça login usando a conta do Gov.br (CPF e senha);
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Aceite os termos de uso;
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Cadastre pessoas de confiança para que elas possam emitir alerta caso algo aconteça com seu aparelho;
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Registre o telefone indicando se você é o titular da linha ou se possui autorização do responsável.
Não há limite de aparelhos que podem ser cadastrados.
Emitindo alerta em caso de roubo
Se ocorrer furto, roubo ou perda, o usuário ou a pessoa de confiança pode gerar um alerta no site ou aplicativo. Basta selecionar o dispositivo desejado em “Meus Telefones” ou “Telefones de Confiança” e clicar no botão “Alerta”. Um número de protocolo será exibido, que deve ser guardado para procedimentos posteriores junto às instituições parceiras.
Impacto e crescimento do aplicativo
Criado em dezembro de 2023, o Celular Seguro já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados. Em 2025, foram registrados 98.786 alertas, crescimento de 5,5% em relação a 2024. Para este ano, o governo federal planeja integrar a ferramenta às polícias civis, permitindo:
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Bloqueio de IMEI, linhas e contas vinculadas;
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Ativação do modo recuperação, com mensagens via WhatsApp e SMS para nova linha habilitada;
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Criação automática de boletim de ocorrência a partir do alerta no aplicativo.
Compra segura de celulares usados
Além de prevenção, o Celular Seguro permite consultar restrições de aparelhos usados, verificando informações nas bases da própria plataforma e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), contribuindo para reduzir crimes relacionados a dispositivos móveis.
O Ministério reforça que o aplicativo é uma ferramenta eficiente e gratuita, que auxilia na proteção de cidadãos durante grandes eventos e momentos de maior circulação de pessoas, como o carnaval.
