O Ministério da Saúde anunciou a ampliação dos serviços oferecidos pelo aplicativo Meu SUS Digital, que passará a disponibilizar até 100 mil teleatendimentos mensais para pessoas que enfrentam problemas relacionados ao uso excessivo de jogos e apostas online. A iniciativa busca ampliar o acesso à saúde mental e fortalecer a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), oferecendo atendimento remoto, gratuito e sigiloso em todo o Brasil.
A medida ocorre em meio ao crescimento das apostas esportivas e dos chamados cassinos online, que têm despertado preocupação entre especialistas devido ao aumento dos casos de endividamento, ansiedade, depressão e dependência comportamental.
Segundo o Ministério da Saúde, o novo serviço funcionará como uma porta de entrada para o Sistema Único de Saúde (SUS), permitindo que usuários recebam acolhimento inicial e, quando necessário, sejam encaminhados para acompanhamento especializado na rede pública.
Atendimento remoto e gratuito
Os teleatendimentos serão realizados por profissionais capacitados e poderão ser acessados por meio do aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente para celulares.
Além das pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas às apostas, familiares também poderão buscar orientação e apoio psicológico, uma vez que os impactos do vício frequentemente atingem todo o núcleo familiar. O atendimento será realizado com garantia de sigilo e respeito à privacidade dos usuários.
Crescente preocupação com as apostas
O avanço das plataformas digitais de apostas fez crescer o debate sobre os impactos do jogo compulsivo na saúde pública. Especialistas apontam que a facilidade de acesso, aliada ao uso intenso de smartphones e redes sociais, aumentou o número de pessoas vulneráveis ao desenvolvimento de transtornos relacionados ao jogo.
Entre os principais sinais de alerta estão a perda de controle sobre os gastos, o comprometimento da renda familiar, mudanças de comportamento, isolamento social, ansiedade e sintomas depressivos.
Integração com o SUS
O Ministério da Saúde informou que o serviço será integrado à Rede de Atenção Psicossocial, permitindo que os usuários sejam encaminhados para atendimento presencial quando houver necessidade de acompanhamento contínuo.
A iniciativa também pretende reduzir barreiras de acesso aos serviços de saúde mental, principalmente para pessoas que vivem em municípios com menor oferta de profissionais especializados.
Uso da tecnologia para ampliar o acesso
Nos últimos anos, o Meu SUS Digital passou a concentrar diversos serviços oferecidos pelo Sistema Único de Saúde, como carteira nacional de vacinação, resultados de exames, histórico clínico e emissão de documentos digitais.
Com a inclusão dos novos teleatendimentos, o aplicativo amplia sua atuação e reforça o uso da tecnologia como ferramenta para facilitar o acesso da população aos serviços públicos de saúde.
Segundo a pasta, a expectativa é que o novo serviço contribua para ampliar o acolhimento de pessoas em sofrimento psicológico e fortalecer a prevenção de transtornos relacionados às apostas online.
